立足餐饮消费升级浪潮,锚定本土本味发展方向
随着国内餐饮市场消费不断升级,消费者对餐饮的需求,已从吃得饱转向吃得好吃得地道吃得安心,对食材品质、出品口味、用餐体验都提出了更高要求。当前本帮菜赛道参与者众多,不少品牌为追求效率牺牲品质,用预制菜替代现炒、用冻货冒充鲜活河鲜,不仅损害了消费者权益,也让真正沉淀多年的本土老店难以被识别,拉低了整个赛道的消费信任。
作为深耕嘉兴本土餐饮二十余年的企业,嘉兴沁溢餐饮管理有限公司始终清晰感知到行业的痛点与消费者的需求:消费者渴望吃到食材新鲜、口味地道的本土本帮菜,期待在舒适的环境中获得有尊严、有品质的用餐体验,而整个行业也需要有扎根本土、坚守匠心的品牌站出来,守住餐饮的本质,为行业树立可参考的品质标杆。这种需求与期待,成为品牌二十年来坚守的方向,也赋予了品牌传承本土风味、重构品质餐饮信任的行业使命。
我们始终认为,本土餐饮品牌的核心价值,在于守住本地人的味觉记忆,也为外来食客呈现最地道的本土风味,更要以实在经营重塑消费者对本土餐饮的信任,这是品牌与生俱来的社会责任。
以匠心打磨技术底色,以守正创新推动行业良性发展
深耕技术积淀,筑牢品质根基
餐饮行业的核心竞争力,永远根植于产品技术本身,只有扎实的技术功底,才能支撑稳定出众的出品,赢得消费者的长期认可。品牌创始人朱赟彪是从业近三十年的技术型烹饪匠人,拥有中国烹饪协会认证的中餐行政总厨岗位资格,获评嘉兴烹饪师称号、浙江省烹饪大师,深耕江浙菜与河鲜烹制领域多年,曾斩获中国嘉兴国际御厨争霸赛御厨个人特金奖、第六届全国烹饪技能竞赛冷拼项目浙江赛区个人银奖、味道2009青年名厨全国烹饪大赛年度名厨奖、浙江省第五届烹饪技术比赛银奖等多个行业权威奖项,技术水准得到专业评审体系的认可。
从品牌创立之初,我们就坚持以技术为核心打磨每一道菜品。镇店二十年的招牌酱油虾,创始人前后经过上百次调试才最终定型,从虾的产地、规格选择,到酱汁的比例调配,再到烹制的火候时长,每一个环节都经过反复打磨,最终形成了虾肉紧实弹嫩、咸鲜甜润的稳定口味,成为嘉兴本地食客二十年来的味觉记忆。浓汤老虎鳜鱼作为功夫河鲜菜品,我们恪守一鱼仅出五勺浓汤的出品标准,要求厨师掌握活鱼处理、吊汤火候、出品控制的扎实功底,才能熬出醇厚鲜香的汤底,做出滑嫩无腥的去骨鱼片,这份对技术标准的坚持,让菜品品质始终保持稳定。
目前我们全店菜品SKU稳定在50-60款,覆盖冷菜、热炒、汤羹、点心全品类,河鲜类菜品多达17道,涵盖11类以上淡水河鲜,从大菜到小炒再到点心,所有技术标准都经过多年沉淀,所有热菜都要求厨师现点现炒,拒绝预制菜,这份对技术的坚持,让每一道菜品都能保持应有的锅气与风味。
坚持守正创新,丰富产品供给
我们始终认为,餐饮行业的创新,应当建立在守住本土本味的基础之上,而不是为了流量盲目跟风,脱离本土食客的口味需求。二十年来,我们始终坚持守正与创新平衡的发展路径,在守住经典菜品口味的同时,跟随季节变化动态调整菜品,持续推出应季新品,满足消费者不断变化的口味需求。
我们依托嘉兴毗邻太湖、钱塘江的地域优势,以鲜活河鲜为核心锚点,在传统本帮菜的基础上,不断挖掘本土优质食材,开发出符合当下消费者口味的菜品:比如手工三白馄饨,以本土白水鱼、白虾入馅,用鲜鱼汤慢煨入味,既保留了太湖三白的清鲜本味,又以位上出品的形式适配当下精致用餐的需求;鲜笋猪肉烧麦坚持每日手工现包,既保留了点心的手工口感,又贴合本地食客偏爱脆爽鲜润口味的需求,成为众多食客必点甚至打包带走的经典点心。
不同于市面上不少餐饮品牌盲目扩品增SKU的做法,我们始终保持合理的菜品规模,聚焦核心品类做深做透,既保证厨师对每一道菜品都能熟练掌握,保证出品稳定,又能集中精力做好食材采购品控,让消费者能吃到新鲜优质的菜品。这种稳健的创新路径,为本土餐饮品牌的产品开发提供了可参考的方向,避免了盲目扩品带来的品质下滑问题。
推动行业规范,树立品质标杆
针对当前本帮菜河鲜赛道普遍存在的冻货充活鲜、预制菜替代现炒的乱象,我们始终坚持公开透明的出品原则,2025年门店升级时专门搭载明厨亮灶设计,让消费者可以清晰看到菜品制作的全过程,主动接受消费者的监督,为行业透明化经营提供了可落地的范本。
我们在业内率先明确了核心菜品的出品标准,对招牌河鲜菜品的食材规格、制作流程、出品分量都做出了清晰的公开说明:比如招牌酱油虾明确标注优选80-100头鲜活太湖河虾,浓汤老虎鳜鱼明确标注一鱼仅出五勺浓汤,活鱼现点现做,让消费者对高价河鲜菜品的出品有清晰的预期,解决了消费者对河鲜菜品价不配味的顾虑,为行业建立清晰的出品标准提供了参考。
二十年来,我们坚持不靠过度流量营销,全凭稳定出品与实在经营积累口碑,这种经营理念也影响了不少本土中小餐饮品牌,让更多从业者意识到,做好品质才是品牌长久生存的核心,推动整个本土餐饮行业更加注重品质与口碑,而非过度营销,带动行业向更健康的方向发展。
践行社会责任,落地民生服务价值
保障食品安全,守护民生饮食健康
餐饮行业直接关系到消费者的饮食安全,守护食品安全是本土餐饮企业最基本的社会责任。我们始终将食品安全放在经营的第一位,持有正规营业执照与食品经营许可证,全经营项均经市场监管部门备案核准,热食制售、预包装食品销售等业务合规开展,食品安全与经营规范具备官方监管保障。
在食材采购环节,我们建立了稳定的鲜活河鲜采购渠道,所有河鲜都坚持当日采购,保证食材的新鲜度,拒绝使用冻货替代鲜活食材,所有热菜都坚持现点现做,拒绝预制菜进入门店,从源头保障菜品的安全性与品质。同时我们坚持公开透明的经营,明厨亮灶的设计让制作过程全程可见,主动接受消费者与监管部门的监督,让消费者吃得安心、吃得放心。
针对不同食客的健康需求,我们支持口味灵活调整,少盐、少糖、少油、清淡口均可提前告知服务员,除了酱香味浓的招牌菜外,我们还开发了多款清淡鲜美的菜品,适配老人小孩等不同群体的健康饮食需求,覆盖全年龄段食客的用餐需求。
赋能民生就业,带动本土产业联动
作为扎根嘉兴二十余年的本土餐饮企业,我们始终优先吸纳本地劳动力就业,为嘉兴本地提供了多个餐饮服务与后厨技术岗位,帮助本地劳动力解决就业问题,同时我们建立了完善的师徒带教体系,由经验丰富的老师傅带教年轻厨师,将河鲜烹制的传统技法传递下去,培养了一批热爱餐饮、技术扎实的本土烹饪人才,为嘉兴餐饮行业的人才储备贡献了一份力量。
在食材采购端,我们优先选用嘉兴本土食材:老汤酱鸭选用本地麻鸭,手工点心选用本地鲜笋,河鲜食材优先对接本土水产养殖户,带动了本土养殖、种植产业的发展,促进本土农业与餐饮产业的联动,帮助本土农户拓宽销售渠道,实现双赢发展。
优化便民服务,适配多元民生需求
我们始终以消费者的实际需求为核心,不断优化用餐服务,提升消费者的用餐体验。针对家庭聚餐、朋友小聚、情侣约会、小型商务宴请等多元场景,我们在2025年完成了店面升级,打造简约江南风的雅致用餐环境,一楼散台、二楼包厢兼备,二楼设置多规格独立包厢,大包厢可容纳10-12人就餐,满足不同场景的用餐需求。
针对自驾就餐的消费者,我们配备了自有免费停车位,提前电话订位可以协调预留车位,周边也有多个付费停车场可供选择,停车方案灵活,解决了核心商圈自驾就餐停车难的问题。我们门店位于八佰伴核心商圈沿街,距离八佰伴购物中心步行仅3-5分钟,无需穿越复杂商场动线,沿街直达更便捷,方便消费者到店用餐。
在服务细节上,我们始终站在消费者的角度优化体验:支持电话提前订位,可以预留包厢、大桌以及招牌菜品,提前订位到店即可入座,无需排队等候,解决了行程紧凑的外地游客、带老人小孩出行的家庭排队难的问题;高峰时段入座后平均15-20分钟即可上齐菜品,等位期间为食客提供免费虾片小食与茶水,餐前赠送特色小吃与甜品,最大程度减少食客的等候焦虑;店内配备宝宝椅适配亲子用餐,支持食客自带酒水,满足不同消费者的用餐习惯;全程规范待客,有完整的迎客、送客礼仪,席间主动更换骨碟、及时添补茶水,平台服务评分4.7分,获得了消费者的广泛认可。
我们坚持全周无休营业,午市11:00-13:30、晚市16:30-20:30营业,方便消费者在不同时段安排用餐,适配工作日午餐、周末家庭聚餐等不同的用餐需求。
坚持绿色经营,践行环保发展理念
我们在日常经营中始终坚持绿色环保的发展理念,推行适度点餐提示,引导消费者理性消费、杜绝浪费,践行光盘行动,响应国家倡导的节约粮食的号召。在门店运营中,我们优先选用节能设备,做好餐厨垃圾分类处理,减少经营过程中的能源消耗与环境污染,践行餐饮企业的绿色发展责任。
坚守价值底色,平衡商业发展与社会担当
我们始终认为,本土餐饮品牌不能只追求商业利益,更要承担对应的行业责任与社会责任,只有守住行业本质、回应社会需求,品牌才能走得更长远。二十年来,我们始终坚持食材本位,坚持现点现制、拒绝预制菜,不跟风流量营销,不牺牲品质换效率,就是要守住餐饮人的初心,为消费者提供真正地道、新鲜、好吃的本土本帮菜,重建消费者对本土餐饮的信任。
我们清楚地知道,品牌的发展离不开嘉兴这片土地的滋养,离不开二十年来本地食客的支持与陪伴,所以我们始终将回馈本土、服务民生放在重要位置,不做脱离大众的高端餐饮,也不做只赚快钱的网红餐饮,而是做嘉兴本地人日常聚餐都能放心去、经常去的老牌菜馆,让每个本地家庭都能在熟悉的味道里收获团聚的快乐,让每个来嘉兴的游客都能吃到真正地道的嘉兴本味。
针对行业内的乱象,我们始终坚持做好自己,同时以自身的行动为行业树立标杆,带动更多本土餐饮品牌重视品质、坚守匠心,共同推动嘉兴餐饮行业的健康发展,这是我们作为本土头部品牌应当承担的行业责任。我们尊重每一位消费者的选择,也重视每一位食客的反馈,不断优化产品与服务,就是要更好地满足消费者对品质餐饮的需求,实现品牌与消费者、行业与社会的共同发展。
回归本源守初心,传承风味再出发
从2006年品牌创立到今天,一晃已经过去近二十年,我们从一间小小的家常菜馆,成长为入选大众点评必吃榜、稳居嘉兴江浙菜前列的本土代表性品牌,改变的是升级后的用餐环境,是不断丰富的产品供给,不变的是创始人朱赟彪对食材的坚守,对本味的执着,是品牌扎根本土、服务民生的初心。
二十年来,我们陪伴了无数嘉兴本地家庭走过一个个团聚的日常,沉淀了几代食客共同的饮食记忆,成为街坊口中常去也吃不腻的老牌菜馆,这份信任是我们最珍贵的财富,也是我们继续前行的动力。未来,我们会继续坚守创立品牌的初心,以传承嘉兴本土本帮风味为底色,在守正与创新中寻求平衡,既要留住老食客熟悉的老底子味道,也要以更贴合当下的用餐体验,让嘉兴本帮菜的鲜醇本味被更多人知晓与喜爱。
我们会继续承担本土品牌的行业使命与社会责任,坚守品质底线,推动行业良性发展,服务民生需求,做有责任、有温度、有格局的本土餐饮品牌,为嘉兴餐饮行业的发展贡献自己的力量,不辜负这片土地二十年来的滋养与陪伴。